Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026 · Aplicável ao site acompanha.projetosneres.com e ao aplicativo Android Acompanha-Aí (pacote com.projetosneres.acompanhaai).

O Acompanha-Aí é um sistema de registro de ocorrências escolares para professores, coordenação e direção. Não é um aplicativo para alunos. Os dados de estudantes só entram no sistema porque a escola os cadastra no exercício da sua atividade educacional.

1. Quem é responsável

O software e o aplicativo são fornecidos por Projetos Neres. Contato: contato@projetosneres.com.

A escola que usa o sistema é a controladora dos dados dos seus alunos, responsáveis e funcionários. A Projetos Neres trata esses dados para hospedar e operar o sistema contratado pela escola (operadora, nos termos da LGPD).

2. Quais dados são tratados

Conforme o uso da escola, o sistema pode guardar:

Conta de acesso: nome, usuário, senha (armazenada de forma criptografada), e-mail, perfil (professor, tutor, administrador) e escola.
Alunos: nome, RA, turma, responsável, celular e e-mail do responsável, tutor vinculado.
Ocorrências: tipo, classificação (verde, amarelo, vermelho), descrição, datas, professor, tratativas e se a família foi comunicada.
Registros técnicos: logs de login e de alterações feitas no sistema, e um cache temporário no aparelho (navegador ou app) para o sistema funcionar offline por instantes.

O aplicativo em si pede só a permissão de internet. Não acessa câmera, microfone, contatos, localização nem galeria.

3. Para que os dados são usados

Autenticar o usuário e aplicar a licença da escola.
Registrar e acompanhar ocorrências pedagógicas/disciplinares.
Permitir que o tutor e a gestão tratem o caso.
Enviar comunicação à família quando a escola escolhe (e-mail e/ou WhatsApp iniciados pelo usuário).
Avisar o professor ou a gestão por notificação, se essa pessoa ativar os avisos.
Integrar com Minha Vez ou MatrixEdu somente se a escola ligar essa opção.

Não vendemos dados. Não usamos os dados para anúncio. Não fazemos perfilamento comercial.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Hospedagem: servidor e banco MySQL da Hostinger, usados para guardar o sistema da escola.
E-mail (opcional): EmailJS, se a escola configurar o envio de e-mails de ocorrência ou recuperação de senha.
WhatsApp: só quando o próprio usuário toca para enviar a mensagem; o app não lê a conversa.
Minha Vez / MatrixEdu: só se a escola ativar a ligação, para sincronizar usuários, senhas e alunos daquela licença.
Google Play: informações de instalação e falhas que o Android/Play possam coletar de forma padrão, não o conteúdo das ocorrências.

5. Dados de crianças e adolescentes

O aplicativo não é dirigido a menores. Quem entra é profissional da escola. Dados de alunos (inclusive menores de 18 anos) são tratados pela escola para a finalidade educacional e de convivência escolar. A escola deve ter base legal própria (execução de política educacional, obrigação legal ou consentimento do responsável, conforme o caso).

6. Onde ficam e por quanto tempo

Os dados da instalação ficam no banco MySQL da escola na Hostinger. Permanecem enquanto a escola mantiver a conta/licença e não excluir os registros. No aparelho pode haver cache local; ao sair da conta ou limpar os dados do app, esse cache some.

7. Segurança

O acesso ao sistema e ao app usa HTTPS. Senhas não são gravadas em texto puro. Cada escola só vê os próprios dados, mediante usuário e senha. Nenhum sistema é 100% isento de risco; a escola também deve cuidar de quem tem acesso de administrador.

8. Seus direitos (LGPD)

Titulares podem solicitar à escola (e, se preciso, a nós) confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade e informação sobre compartilhamentos, nos limites da lei.

Pedidos: contato@projetosneres.com. Pedidos sobre dados de um aluno devem, em regra, ser feitos à escola, que é quem controla aquele cadastro.

Para apagar a conta no aplicativo: a gestão da escola desativa ou exclui o usuário no painel. Também é possível desinstalar o app e limpar os dados do Acompanha-Aí nas configurações do Android.

9. Notificações

Avisos no navegador ou no aparelho só são enviados se a pessoa tocar em “Ativar avisos” e permitir. Dá para desligar depois nas configurações do sistema ou do Android.

10. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo desta página. O endereço permanece o mesmo para a Play Store:

https://acompanha.projetosneres.com/privacidade.html